手机浏览中华橱柜网2020-09-08 责任编辑:谢小华 浏览数:
家装公司在家居厂家渠道战略中的地位,悄悄发生了改变。随着家装公司的业绩颗粒度变得越来越饱满,头部集中化程度越来越高,家装公司的渠道分销价值在快速上升。家居厂家在考虑构建自身渠道体系时,越来越重视家装渠道的布局和建设。
家装公司在家居厂家渠道战略中的地位,悄悄发生了改变。随着家装公司的业绩颗粒度变得越来越饱满,头部集中化程度越来越高,家装公司的渠道分销价值在快速上升。家居厂家在考虑构建自身渠道体系时,越来越重视家装渠道的布局和建设。

(图片来源:德耐尔地板官网,侵删)
预判断,家装公司在零售渠道的份额在未来几年将持续攀升。
家装公司尚处在品牌萌芽期
家装公司,为什么会存在?是因为市场有需求。业主需要装修一个完整的新家,而不是亲自买一堆自己不太懂的建材到家里。通过沟通、了解并解读业主的装修需求,然后把数不清的各种材料有机组合起来,妥妥当当地安装到业主的家里,这件事就是家装公司在做的事情。
低频消费的家庭装修,是特殊的消费。按理说,汽车消费也是低频消费,金额也比较大,但家装和买车还是非常不一样的。消费者对汽车品牌是非常熟悉的,一方面,消费者喜欢主动搜寻汽车的各种信息,另一方面,汽车品牌商在消费者的沟通上也投入了巨资,教育了市场。
消费者对家装市场的关注度非常低,平时一般不会主动搜寻家装信息,同时,家装市场的消费者沟通是非常碎片化的。家居品牌做了一部分的消费者品牌建设,更多的是在做经销商渠道的沟通投入,品牌投资的结果是消费者可以报出少量知名的家居品牌名称,对于大部分的家居品牌还是一无所知。
从消费者认知角度看,家装公司还没有真正走到品牌阶段,似乎找谁装修都可以,只要品质好、服务好,或者感觉不错。消费者选择家装公司的依据,还是落到了细分的设计、施工、服务、用材等方方面面,考察的是产品力和服务力。我们知道家装服务的滞后性,实际上产品力和服务力也是无法真正考证的。这是一个逻辑上的漏洞,也给家装行业留下了这么一个BUG,谁通过前端营销赢得了消费者的信任和认同,谁就可以拿到装修订单。
验证家装品质的反射弧有点长,起码好几个月时间,消费者才知道选对了、还是选错了装企。二次装修的周期又很长,可能要十年才会再装修。笔者调研了全国家装市场,发现一个有趣的现象,就是家装公司的品牌名称非常多,从目前收集到了2万家装企信息看,基本上不大会重名。也就是说,全国家装市场少说同时存在几万个品牌。一个行业,品牌太多了,那就等于没有品牌。
对照上游的房地产行业,早些年其实也是这幅模样,全国注册了成千上万个房地产品牌,发展到今天,我们知道买房子已经有品牌了。从房地产的业绩排行榜,我们知道,TOP100,TOP30,TOP10等房地产品牌巨头已经诞生;当然市场上依然还存在很多区域性的、地方性的房地产品牌,这是并存的局面。由此推演,家居业和家装行业,假如行业还没有出现强势品牌,那么说明行业还处在茹毛饮血的部落时代,远未到成熟的阶段。
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